Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est la Lettre Max suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Retours et remboursements

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, contactez-nous par email à contact@scflyshop.fr ou par téléphone au 07.81.38.18.82 en nous indiquant votre numéro de commande et les articles concernés.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, dans leur emballage d'origine, accompagnés de la facture. Les frais de retour sont à la charge du client.

Dès réception et vérification du colis retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Produits non éligibles au retour : les produits descellés ou utilisés ne peuvent être repris pour des raisons d'hygiène et de sécurité.

En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, les frais de retour sont pris en charge par SC Fly Shop.